En la actualidad Unicef Ecuador cuenta con un número importante de donantes individuales y realiza mensualmente el débito de dichas donaciones con cargo a cuentas de ahorro, corrientes y tarjetas de crédito. La forma de cobro se realiza a través de una plataforma desarrollada y customizada de acuerdo con los requerimientos de Instituciones Financieras.
Los débitos corresponden a donantes que se captaron especialmente a través de los canales de telemarketing y face to face. Sin embargo, la captación a través del canal digital se está fortaleciendo, lo cual hace necesario ir en la línea del cobro online a través de una plataforma que ofrezca este servicio de transacciones de cobro electrónicas.
Por tanto, Unicef requiere contar con una plataforma de cobros electrónicos y tokenización, como un mecanismo de cobro adicional.
El objetivo es precalificar a empresas que brinden el servicio de cobros electrónicos y/o tokenización. Adicionalmente, es importante que la empresa cuente con la experiencia en plataformas digitales como Facebook, Twitter, Instagram, así como en coordinación conjunta de campañas publicitarias.
UNICEF establecerá acuerdos a largo plazo (LTAs no exclusivos) con las empresas precalificadas por un período de 24 meses con posibilidad de una extensión adicional de 12 meses, con base en un desempeño satisfactorio. La duración total del acuerdo se limitará a un máximo de 36 meses. Este acuerdo a largo plazo debe sentar los términos y condiciones para futuros contratos (órdenes de compra) en cuanto a términos de entrega, calidad y precios. Estas condiciones y términos quedarán fijadas por 24 meses una vez se firme este acuerdo a largo plazo.
Se espera que las empresas contratadas establezcan precios para el rango de las actividades estándar definidas por UNICEF como una referencia de costo para futuros requerimientos durante el período de duración del LTA