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AVIS À MANIFESTATION D’INTÉRÊT (firme) Recrutement d'une structuro pour la conception et la supervision d'un programme d'accompagnement en micro entreprise. Pays: République Islamique de Mauritanie   Cette sollicitation de manifestations d'intérêt fait suite à l'avis général de passation des marchés de PEJ, publié le 25 fév 2021. Intitulé du Proiet: Projet d'Appui à I ‘Employabilité des Jeunes Vulnérables en Mauritanie (PEJ) Référence de I ‘accord de financement,: Crédit IDA Dans le cadre de la Stratégie Nationale de l'Emploi (SNE), la République Islamique de Mauritanie prévoit de mettre en place, avec l'aide de Ia Banque Mondiale, un projet d'appui à I ‘employabilité des jeunes vulnérables d'une durée de cinq ans. Ce projet, dont la tutelle est assurée par le Ministère de I ‘Emploi et de la Formation processionnelle, a débuté  courant 2021. L'objectif du projet est de promouvoir l'employabilité des jeunes vulnérables en se concentrant sur les 3 wilayas de Nouakchott. et 5 Wilayas de Hodh Charbi, Hodh Echargui, Assaba, Trarza et Guidimaka. Le projet comprendra cinq volets: (i) une composante d'appui à l'orientation, à l'élaboration du projet professionnel et à la formation en compétences de vie; (ii) une composante d'appui à Ia formation technique et l'apprentissage  (iii) une composante axée sur la promotion du micro-entrepreneuriat pour les activités génératrices de revenus: (iv) une composante d'intervention d'urgence  et (v) une composante gestion, suivi et évaluation du projet. Le Ministère de l'Emploi. et de la Formation processionnelle (MEFP) est chargé de coordonner et de superviser la mise en œuvre du projet. Le ministère a mis en place une unité de coordination technique du projet (UCTP) au sein de la Coordination des Projets Emploi (CPE). la Coordination des Projets Emploi (CPE)  souhaite recruter dans le cadre de la composante (iii) un prestataire international pour I ‘appuyer dans le développement et la mise en œuvre de cet accompagnèrent. Objectif: Les termes de références détaillent les objectifs de la mission d'une firme de consultance en Activité Génératrice de revenus (AGR). Cette Firme de consultance peut être une entreprise privée et/ou un consortium. L'objectif global de cette mission est de concevoir et de superviser l'accompagnèrent  en entrepreneuriat  de  6000 jeunes  vulnérables sur une durée de 2 ans (soit environ 3 000 jeunes par an). Plus spécifiquement, la firme de consultance AGR sera chargée de concevoir une méthodologie pour I 'accompagnement pré- et post-création, de développer les contenus et outils de formation et de coaching, de former les coachs locaux des structures d'accompagnement AGR sur la méthodologie développée et de superviser  les structures d'accompagnement. Durée de la mission: Son contrat avec la CPE s'étale sur 30 mois sous la supervision  technique de TAAZOUR   Mode de sélection: Les critères d'éligibilité, I ‘établissement de la liste restreinte et la procédure de sélection seront conforment à la Sélection Fondée sur la Qualité et le Coût (SFQC). telle que décrite dans le Règlement de Passation des Marchés de la Banque Mondiale pour les Emprunteurs  sollicitant le Financement de Projets d’investissement- juillet 20 l6 Révisions Novembre 201 7 et Août 20 I 8). PROFIT   DU PRESTATAIRE : Le prestataire doit :   Avoir au moins deux expériences en compétences transversales pour des bénéficiaires souhaitant développer et/ou développant leur AGR Avoir au moins deux expériences en formation en entrepreneuriat et/ou activités génératrice de  revenus d'ampleur similaire (en termes de nombre de bénéficiaires) Avoir au moins deux expériences en coaching personnalisé pour des entrepreneurs et/ou AGRs Avoir au moins deux expériences en formation en entrepreneuriat (et/ou activités génératrice de revenus) et/ou en coaching en entrepreneuriat avec une cible de bénéficiaires similaires jeunes l5-24 vulnérables en Mauritanie et/ou dans un pays similaire de la sous-région); Démontrer de méthodologie(s) innovante(s) et adaptée(s) à Ia cible de bénéficiaires (indiquer pour les  expériences listées et si tel est le cas les innovations apportées  par rapport aux méthodologies plus traditionnelles telles que GERME, CEFE, CREE, MORAINE,TRIE, etc.)   Le personnel clé n’est pas évalué à ce stade (donc les CV ne sont pas demandés).                       Grille d’évaluation :   Critère Pourcentage Expérience générale 30 %                                                                                                                                                                                                     Avoir au moins deux expériences en compétences transversales pour des bénéficiaires souhaitant développer et/ou développant leur AGR   < 5 expériences 0 %;   5 expériences: 10%;  > 5 expériences: 2% pour chaque expérience supplémentaire sans dépasser 30%   Expérience spécifique 70 % Avoir au moins deux expériences en formation en entrepreneuriat et/ou activités génératrice de  revenus d'ampleur similaire (en termes de nombre de bénéficiaires)    < 2 expériences 0 %;   2 expériences: 10%;  > 2 expériences: 5% pour chaque expérience supplémentaire sans dépasser 20% Avoir au moins deux expériences en coaching personnalisé pour des entrepreneurs et/ou Promoteurs d’AGRs < 2 expériences 0 %;   2 expériences: 10%;  > 2 expériences: 5% pour chaque expérience supplémentaire sans dépasser 20% Avoir au moins deux expériences en formation  en coaching en entrepreneuriat avec une cible de bénéficiaires similaires jeunes l5-24 vulnérables en Mauritanie et/ou dans un pays similaire de la sous-région); < 2 expériences 0 %;   2 expériences: 10%;  > 2 expériences: 5% pour chaque expérience supplémentaire sans dépasser 20% Démontrer de méthodologie(s) innovante(s) et adaptée(s) à Ia cible de bénéficiaires indiquer pour les  expériences listées et si tel est le cas les innovations apportées  par rapport aux méthodologies plus traditionnelles telles que GERME, CEFE, CREE, MORAINE,TRIE, etc.). sur 10%       Les consultants intéressés peuvent obtenir des informations supplémentaires à I‘adresse mentionnée ci-dessous aux heures d'ouverture de bureaux suivantes: 09:00 à l6:00 heures de I'après Midi (Heure GMT), pendant les  jours ouvrables.   Les expressions d'intérêt doivent être déposées sous format papier à l'adresse mentionnée ci-dessous au plu tard le vendredi 24 septembre 2021 à 11 (Heure GMT),     Le dossier doit être présenté en français et doit porter la mention « Recrutement d'une structure pour la conception et la supervision d’un programme d'accompagnement en micro entreprise composante-3 du projet d’appui à I‘employabilité des jeunes vulnérables en Mauritanie-PEJ » e t comprendra :   Une lettre de Manifestation d’intérêt; Une présentation de la firme y compris son organisation managériale Une liste des expériences générales et spécifiques précisant la nature des activités réalisées; Les attestations de bonne fin délivrées par les clients et toute expérience non attestée ne sera pas prise en considération; et Un acte de groupement (conjoint et solidaire) le cas échéant.   Aucune candidature sous format électronique ne sera acceptée.   Adresse: Commission de passation des Marchés du  Ministères des Ministère de l'Emploi et de la Formation professionnelle (MEFP) À l'attention de Madame la Présidente de la CPMP/MEFP  Nouakchott, République Islamique de Mauritanie  Tevragh Zeina- Nouakchott- Mauritan ie. Pour  tout renseignement E-mail: salka.soueina@gmail.com     avec copie à ebattmahfoudh@gmail.com            TDRs : jointes                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      . Mohamed Cheikh LEHBIB       REPUBLIQUE ISLAMIQUE DE MAURITANIE HONNEUR – FRATERNITE – JUSTICE--------------------------- MINISTERE DE L’EMPLOI, DE LA JEUNESSE ET DES SPORTS--------------------------- COORDINATION DES PROJETS DE L’EMPLOI--------------------------- PROJET D’EMPLOYABILITE DES JEUNES VULNERABLES EN MAURITANIE---------------------------                       Termes de référence   Recrutement d’une structure pour la conception et la supervision d’un programme d’accompagnement en micro entreprise   La mission inclut le développement des programmes et contenus de l’accompagnement, la formation des formateurs et la supervision de ces formateurs                                         Février 2021     I. CONTEXTE   Dans le cadre de la Stratégie Nationale de l’Emploi (SNE), la République Islamique de Mauritanie prévoit de mettre en place, avec l’aide de la Banque Mondiale, un projet d’appui à l’employabilité des jeunes vulnérables (PEJ).   Ce projet, dont la tutelle est assurée par le Ministère de l’Emploi, de la Jeunesse et des Sports, débutera courant 2021.   L'objectif du projet est de promouvoir l'employabilité des jeunes vulnérables dans certaines régions (Nouakchott, Hod Gharbi, HodChargui, Assaba, Trarza et Guidimagha).   Le projet cible les jeunes (âgés de 15 à 24 ans) en milieu urbain ayant atteint au maximum le niveau d'éducation secondaire qui sont: (i) sans emploi, ni éducation ni formation ; ou (ii) dans des situations d'emploi précaire dans les wilayas de Nouakchott, Hodh Gharbi, HodhChargui, Assaba, Trarza, Guidimagha (wilayas urbaines et péri-urbaines).   Le projet comprendra cinq composantes: (i) appui à l'orientation, à l’élaboration du projet professionnel et à la formation en compétences de vie; (ii) appui à la formation technique et l’apprentissage; (iii) promotion du micro-entrepreneuriat pour les activités génératrices de revenus; (iv) intervention d'urgence  et (v) gestion, suivi et évaluation du projet.   Le Ministère de l'Emploi, de la Jeunesse et des Sports (MEJS) est chargé de coordonner et de superviser la mise en œuvre du projet. Le ministère a mis en place une unité de coordination technique du projet (UCTP) au sein de la Coordination des Projets Emploi (CPE).   La Délégation Générale TAAZOUR sera chargée de la mise en œuvre de la composante 3 incluantun accompagnement, des subventions monétaires et des services de coaching pour le développement des activités génératrices de revenus.   C’est dans le cadre de cette composante que le PEJ fait appel aux services d’un prestataire international pour l’appuyer dans le développementet la mise en œuvre de cet accompagnement. II. INFORMATIONS SPECIFIQUES SUR LA COMPOSANTE 3   Profil et sélection des bénéficiaires   Des campagnes communautaires seront organisées afin d’informer les jeunes et leur famille du contenu du projet. L’inscription et l’accueil des bénéficiaires potentiels seront gérés par des agents d’accueil de l’Agence Nationale d’Emploi des Jeunes (ANAPEJ) en charge de la mise en œuvre de la composante 1 du projet qui, en plus de ses agences, peut mettre en place, à cet effet, des guichets mobiles.   Afin de participer au programme d’inclusion économique, les jeunes demandeurs-euses d’emploi doivent remplir les critères d’éligibilité suivants :-Age : 15 à 24 ans ;-Lieu de résidence : Nouakchott / Trarza / Assaba/ HodhChargui/ Hodh Gharbi / Guidimagha ;-Diplôme : Niveau inférieur au baccalauréat.   Le programme est ouvert aux personnes sans emploi et aux personnes occupant ou ayant occupé un emploi précaireainsi qu’aux personnes porteuses de handicap. Seront également privilégiées les candidatures féminines (le projet prévoyant une participation des jeunes femmes égale à celle des hommes).   Si le nombre de personnes inscrites dépassait la capacité du programme, priorité serait donnée aux jeunes suivants : La famille du jeune éligible est inscrite au registre social et/oubénéficiaire des aides sociales (e. g projet Filets sociaux II) ; Le jeune éligible a des personnes à charge (enfant(s) de moins de 6 ans, personnes âgées ou handicapées) ; Le jeune éligible a un handicap ; Le jeune éligible n’a jamais eu d’emploi formel (inscription à la Caisse Nationale de Sécurité Sociale, CNSS).   Dans un premier temps, le jeune bénéficiaire aura accès à une formation en compétences de vie, suivie de séances d’orientation. Lors de ces séances d’orientation, les conseillers pour l'emploi accompagnerontles jeunes dans le développement de leur projet professionnel afin de déterminer leur motivation et leur aptitude à obtenir un emploirémunéré ou à démarrer et/ou approfondir leur activité génératrice de revenu.   A l’issue de cette phase d'orientation et dans l’hypothèse où le jeune bénéficiaire a besoin d’un accompagnement supplémentaire pour accéder à l’emploi, celui-ci suivra le parcoursvers la formation technique et l’emploi salarié mis en œuvre par la Composante 2 ou bien le parcours vers l’auto-emploi mis en œuvre par la Composante 3.   La mission confiée dans le cadre de ces termes de référence concerne l’accompagnement mis en œuvre par la Composante 3.   Détails sur l’accompagnement de la Composante 3   L’accompagnement de la Composante 3 se décompose en plusieurs modules : Accompagnement pré-créationqui comprend environ 9 jours de formation (étalé sur une période de 7 semaines) et de coaching personnalisé (30 min en moyenne toutes les deux semaines), le tout sur une période de 2-3 mois environ. La formation se décomposerait comme suit: idéation (2 jours), entrepreneuriat (5 jours), compétences transversales (2 jours). Ces durées peuvent varier en fonction des propositions faites par la Firme de consultance AGR. La formation sera dispensée à raison d’un jour (ou un jour et demi) par semaine, ce qui conduit à étaler cette formation sur une durée d’environ 7 à 9 semaines. Cela permet aux bénéficiaires d’assimiler davantage les concepts appris en formation en faisant des exercices et en revenant sur le concept la semaine d’après;   (si nécessaire) un stage (gratuit) en entreprise pour les jeunes qui requièrent une meilleure culture de l’entreprise et/ou des compétences techniques complémentaires. Ceci est à distinguer de la Composante 2 qui se veut beaucoup plus intensive en formations techniques;   Obtention d’une subvention de 200 dollars. À l’issu de cet accompagnement pré-création, le bénéficiaire aura pour objectif de présenter un plan d’affaire simplifié, un plan d’utilisation de la dotation (budget simple et calendrier d’utilisation de la subvention) ainsi qu’un pitch de 3 à 5 minutes de présentation de son idée d’AGR par support vidéo. A noter que les bénéficiaires auront la possibilité de partir en groupe avec un bonus de subvention octroyé pour chaque nouveau membre du groupe ; Accompagnement post-création sur une durée de 6 mois. Cet accompagnement sera composé de : (i) Séances Partage une fois par mois où les bénéficiaires pourront partager leurs difficultés et/ou réussite ; (ii) Modules d’approfondissement en entrepreneuriat selon les besoins en gestion d’entreprises mais aussi des sujets thématiques liés aux idées d’AGR ; (iii) Modules de compétences transversales ; et (iv) un suivi mensuel et personnalisé des coachs.   Possible obtention d’une subvention additionnelle. A l’issue de 3 mois d’accompagnement post-création, le bénéficiaire pourra demander à bénéficier d’une subvention additionnelle. Seront éligibles à une deuxième subvention les bénéficiaires : (i) qui auront suivi le programme d’accompagnement post-création (à savoir les modules « Problèmes », les modules conseillés par son coach et sa séance de coaching personnalisée ; (ii) dont l’AGR a démarré (c’est-à-dire premières ventes) ; (iii) le coach a validé l’existence de l’AGR et son fonctionnement en se rendant sur place. La subvention sera de 200 US$ sauf pour les AGRs à haut potentiel qui se verront proposer une subvention de 400 US$. Le niveau de la subvention se fera sur recommandation du coach. Dans le cas des AGR à haut potentiel, l’obtention de cette subvention se fera à l’issu d’un pitch devant un comité qui sera notamment composé d’institutions de micro-finance et autres partenaires du secteur privé afin d’encourager l’obtention de financements additionnels et de clients potentiels. Les jeunes auront seulement deux occasions de demander la subvention additionnelle et ce, sur une durée maximale de 6 mois d’accompagnement.   A noter que les bénéficiaires bénéficieront d’une indemnité pendant les jours de formation afin de couvrir les coûts de transport.   Détails sur la mise en œuvre de la Composante 3   L’accompagnement des jeunes sera réalisé par environ 50 coachs, qui pourraient être recrutés par et/ou employés de 1 à 4 entreprise(s), entreprises contractualisées par la CPE (appelées par la suite Structures d’accompagnement AGR). Ces présents Termes de référence incluent que la Firme de consultance en Activité Génératrice de revenus (AGR) aidera TAAZOUR à sélectionner ces structures d’accompagnement AGR.   III. OBJECTIF DE LA MISSION Ces termes de références détaillent les objectifs de la mission d’une firme de consultance en Activité Génératrice de revenus (AGR). Cette Firme de consultance peut être une entreprise privée et/ou un consortium. L’objectif global de cette mission est de concevoir et de superviser l’accompagnement en entrepreneuriat de6 000jeunes vulnérables sur une durée de 2 ans (soit environ 3 000 jeunes par an). Plus spécifiquement, la firme de consultance AGR sera chargée de concevoir une méthodologie pour l’accompagnement pré- et post-création, de développer les contenus et outils de formation et de coaching, de former les coachslocaux des structures d’accompagnement AGR sur la méthodologie développée et de superviser les structures d’accompagnement. Son contrat avec la CPE s’étale sur 30 mois sous la supervision technique de TAAZOUR. IV. TACHES SPECIFIQUES A REALISER PAR LA FIRME DE CONSULTANCE AGR Tâche 1 –Élaboration des contenus et outils d’accompagnement L’on appelle contenus et outils d’accompagnement et de coaching les documents suivants : (i) document récapitulant les orientations pédagogiques et méthodologiques de l’accompagnement proposé (formation et coaching) ; (ii) les contenus et outils à destination des coachs ainsi que la méthodologie de formation de formateurs ; (iii) les contenus et outils à destination des bénéficiaires ; (iv) les outils de supervision que la Firme de consultance AGR mettra en œuvre avec les coachs pour assurer une supervision rapprochée. Dans une première approche, l’équipe a retenu les principes pédagogiques suivants qui devront être affinés et/ou revus selon les expériences Mauritaniennes et internationales pertinentes.   Accompagnement pré-création. Cet accompagnement pourra comprendre les éléments suivants (liste non exhaustive) : Un entretien préliminaire pour déterminer la maturité du bénéficiaire quant à son idée de projet, Module(s) sur l’idéation (facultatif pour ceux qui ont déjà une idée de projet réaliste et bancable) : ces modules pourront utiliser les méthodologies existantes en Mauritanie (telles que TRIE ou MORAINE), qui seront adaptées (voir ci-dessous) ainsi que l’intervention d’acteurs qui présenteraient les opportunités économiques locales (entreprises locales, bailleurs, consultants, etc) et la technicité de ces AGRs en termes de compétences techniques et qualification, Module(s) d’accompagnement de pré-création : ces modules pourront utiliser les méthodologies existantes en Mauritanie (telles que CREE, GERME ou CEFE), qui seront adaptées (voir ci-dessous). Ces modules d’accompagnement de pré-création comprendront des mises en situation afin d’étudier les aspects suivants : comprendre ses concurrents, distribuer son produit/service, notions de marketing, le pricing de son produit/service, notions de planifications financières (pour comprendre la future rentabilité du produit, comptabilité basique financière, gestion de ses dépenses et recettes), Un coaching personnalisé par téléphone ou en présentiel en moyenne de 30 min toutes les 2 semaines. Ce coaching sera plus intensif entre la fin de la formation et la soumission de package pour la subvention afin d’aider le bénéficiaire à développer son idée d’AGR, La participation de jeunes entrepreneurs qui ont monté leur AGR afin d’exposer leurs difficultés, la manière dont ils les ont surmontées, les succès rencontrés, etc Des exercices pratiques entre chaque séance de formation, Des compétences transversales liées à l’entrepreneuriat : savoir pitcher son produit, savoir vendre son produit, résilience face à l’échec, confiance en soi, comprendre sa personnalité dans un groupe etc, Un module sur comment travailler en groupe et choisir ses partenaires ; Des modules à destination des femmes et/ou de leur mari pour les bénéficiaires femmes qui sont mariées et sont susceptibles de faire face à des pressions familiales, Si nécessaire, des stages courts en entreprise pour un apprentissage technique. Ces stages devront être sans frais pour le projet. Afin d’inciter ces entreprises à offrir gratuitement des stages à ces jeunes, le PEJ mettra à la destination de ces entreprises partenaires : (i) la possibilité de présenter leur produit/service et leur entreprise sur un espace dédié ; (ii) la possibilité de participer à des séminaires sur des thématiques pointues et proposés à intervalles réguliers. Ces activités pourraient être réalisés via un partenariat avec l’Union Nationale du Patronat Mauritanien (UNPM). Les méthodologies seront adaptées selon le principe suivant : pas plus de deux concepts par jour de formation, des formations une seule fois par semaine entrecoupées, des exercices pratiques donnés chaque semaine pour pratiquer les notions apprises, des mises en situation avec travail de groupe pour bien comprendre les modules de formation, supports méthodologiques adaptés à une population illettrée. Par exemple, chaque groupe se verra allouer un projet d’entreprise qui sera repris pendant toute la durée de la formation pré-création. La durée proposée pour ces formations est donc d’environ 9 jours, qui se décomposeraient comme suit: idéation (2 jours), entrepreneuriat (5 jours), compétences transversales (2 jours). Ces durées comprennent les interventions extérieures comme indiquées dans l’Action 1. A ces formations se rajoutent 1.5 jours sur la prévention des risques pour les femmes (à destination des femmes et/ou de leur mari). Ces durées pourraient être revues par la firme de consultance AGR. A noter qu’à raison d’une journée ou journée et demie par semaine, ces formations s’étalent entre 7-9 semaines, car entrecoupées d’exercices pratiques. Il est entendu que le niveau d’éducation des bénéficiaires pourrait être très hétérogène. Dans ce cas et suivant les modules, les groupes pourraient être mixés pour avoir des groupes hétérogènes de travail. Pour certains cours, l’hétérogénéité permet de favoriser les échanges et ‘tirer vers le haut’ les personnes plus vulnérables. Il est à noter que certaines idées de projet seront également beaucoup plus matures que d’autres (maturité déterminée lors de l’entretien préliminaire). Dans ce cas, la présence du bénéficiaire aux modules d’idéation ne sera pas obligatoire.   Accompagnement post-création.  Ce programme inclura les éléments suivants : Séances « Partage » une fois par mois où les bénéficiaires se retrouvent pour discuter de leurs problèmes (et/ou de leur réussite). Ces séances « Partage » devront comprendre des AGR avec du potentiel et des AGR qui rencontrent davantage de difficultés ; Modules d’entrepreneuriat post-création, notamment achat, comptabilité, approfondissement en marketing, formalisation des activités (sur la base des méthodologies GERME et CEFE mais adaptées). Ces modules pourront être complétés selon les problèmes communs identifiés. A noter que pour ces sujets, la Firme de Consultance AGR pourra faire appel à des prestataires externes spécialisés ; Modules sectoriels en fonction des idées de projet et des problèmes communs identifiés avec interventions possibles de chefs d’entreprise. A noter que pour ces sujets, la Firme de Consultance AGR pourra faire appel à des prestataires externes spécialisés ; Modules de compétences transversales ; Un suivi mensuel et individuel par le coachs/formateur-trice ; Au total, le bénéficiaire devra assister à une séance « Partage » et au moins un module Entrepreneuriat, Sectoriel ou Compétences transversales par mois, soit au minimum 1 jour par mois. La présence du bénéficiaire à ces modules sera déterminée par son coach selon les besoins du bénéficiaire. Il se verra octroyer une indemnité de transport proportionnel à programme d’accompagnement post-création.   Tâche 1.1. – Orientations pédagogiques et méthodologiques Cette tâche a pour objectif de s’appuyer sur les expériences d’accompagnement pour AGR déjà menées en Mauritanie ainsi que sur des exemples pertinents à l’international qui pourraient enrichir les contenus pédagogiques proposés. Les livrables de la Firme de consultance AGR seront les suivants : (1) Inventaire des expériences de formation en gestion en Mauritanie. A noter qu’une première version de cet inventaire a été réalisée dans le cadre de la préparation du projet et sera fournie à la Firme de consultance AGR ; (2) Inventaire des expériences internationales pertinentes pour le projet PEJ ; (3) rapport détaillant précisément les aspects suivants : (i) les principes directeurs pédagogiques de l’accompagnement ; (ii) pour chaque module de formation : objectif et méthodologie pédagogique, composition des classes ; (iii) un Gantt chartcontenant les modules, les séances de coaching et autres modules et séances sur toute la durée de l’accompagnement (ex ci-dessous).   Tâche 1.2 – Conception des supports pédagogiques Cette tâche consiste à développer tous les supports pédagogiques. Cela inclut : le contenu détaillé de chaque module de formation, les outils pédagogiques pour la formation des coachs : manuels de formation pour les coachs, outils de travail avec les bénéficiaires, les outils pédagogiques à destination des bénéficiaires, tels que manuel de formation, vidéos, support de gamification, etc. Ces supports pédagogiques seront élaborés en arabe et en français (et/ou tout autre dialecte pertinent dans le contexte des wilayas ciblées par le projet). Les livrables seront les suivants : (i) manuel détaillant le contenu de chaque module ; (ii) manuel de formation ; (iii) outil(s) à destination des coachs pour les aider dans le coaching des bénéficiaires ; (iv) contenus pédagogiques pour la formation des bénéficiaires. Tâche 2 – Sélection et Formation des coachs Tâche 2.1- Appui à l’appel à proposition pour le recrutement des structures d’accompagnement AGR La Firme de consultance AGR sera amenée à définir et développer l’appel à proposition selon les critères d’éligibilité. Elle travaillera en étroite collaboration avec Taazour afin de préparer le contenu de cet appel à candidature, de spécifier les échéances correspondantes ainsi que de sensibiliser les entreprises pouvant candidater à travers des actions de communication et d’information ciblées. Les livrables seront les suivants : (i) un appel à candidature; (ii) des termes de référence ; (iii) établissement d’une liste de potentielles entreprises/coachs intéressés. Tâche 2.2- Pré-sélection des structures d’accompagnement AGR La Firme de consultance AGR sera amenée à établir une grille claire et transparente afin de procéder à la pré-sélection des structures d’accompagnement AGR. Ceci comprend : Vérification des documents pour établir l’éligibilité des entreprises ; Développement d’une grille de notation afin d’évaluer les compétences des ressources humaines de ces structures, la faisabilité technique et financière du projet soumis par ces structures; Notation de tous les dossiers de candidature. Il est recommandé de procéder à une double notation : deux personnes différentes notant chaque dossier de candidature ; Présentation des notations à Taazour pour validation ; Draft de contrat pour ces structures d’accompagnement AGR avec paiement sur la performance (voir ci-après) ; Tâche 2.3–Formation des coachs des structures d’accompagnement AGR La Firme de consultance AGR organisera à Nouakchott des formations pour environ 50 coachsissus de ces structures d’accompagnement AGR. Ces coachs seront formés sur : (i) les modules d’entrepreneuriat pour l’accompagnement pré- et post-création ; (ii) les techniques de coaching individuels pré- et post-création, (iii) l’animation des Séances Partage ; (iv) l’analyse et la collecte des besoins et/ou problèmes communs rencontrés ; (v) le reporting pour le suivi de chaque bénéficiaire coaché. Livrable : formation des coachs et compte-rendu sur la formation. Tâche 3 – Participation aux séances d’orientation La Firme de consultance AGR (et/ou coachs) participeront aux séances d’orientation organisées par l’ANAPEJ afin d’informer sur le contenu de programme, les modalités de mise en œuvre et proposer des séances d’information sur l’AGR avec notamment des entrepreneurs. Ces entrepreneurs mettront l’accent sur les réussites, mais surtout les échecs. Livrable : participation aux séances d’orientation pour environ 10.000 jeunes par an (entre 6 000 minimum et 15 000 maximum). Tâche 4 – Supervision de la mise en œuvre de l’accompagnement La firme de consultance AGR sera en charge d’assurer la supervision de l’accompagnement sur deux cycles d’accompagnement. A noter qu’un cycle dure au minimum 9 mois (2-3 mois en pré-création et 6 mois en post-création). La performance des structures d’accompagnement sera jugée sur les aspects suivants : satisfaction des bénéficiaires sur la qualité de l’accompagnement et la présence des coachs : l’équipe de Taazour sera en charge de contacter un échantillon aléatoire de bénéficiaires afindecollecter cette information ; nombre de plaintes liées à la Composante 3 collectées auprès de l’équipe de coordination du projet PEJ et/ou de Taazour ; qualité des pitchs collectés pour la première tranche de la subvention ; nombre d’AGRs ayant réussi à réaliser leurs premières ventes à 3 mois après la première tranche de la subvention ; nombre d’AGRs obtenant un prêt d’une institution de microfinance. Ces indicateurs de performance feront l’objet d’un bonus de performance lors du paiement du contrat, tel qu’indiqué dans la section Paiement de ces termes de références.   Volume estimé des prestations de l’accompagnement par bénéficiaire     Volume Durée dela formation pré-création (en jours) 9 jours Intensité de coaching en pré-création en moyenne 30 min toutes les 2 semaines Effectif par classe 20 Durée des séances présentielles enpost-création (en jours) (inclus séances partage, entrepreneuriat, sectoriel ou compétence transversale) 1 jour par mois, soit 7 jours sur la durée de l’accompagnement post-création Intensité de coaching en post-création en moyenne 1h30 par mois Les livrables suivants sont attendus des structures d’accompagnement AGR: phase d’accompagnement pré-création : rapport contenant les fiches de présence pour chaque module, un rapport de suivi mensuel pour chaque bénéficiaire contenant les heures de présence en formation, les formations suivies et le nombre d’heures en coaching individuel ; présentation des dossiers pour la subvention pour chaque bénéficiaire contenant : un plan d’affaire simplifié, un plan d’utilisation de la subventionet un pitch vidéo ; phase d’accompagnement post-création : rapport contenant les fiches de présence pour chaque module, un rapport de suivi mensuel contenant le plan d’accompagnement prévu pour le mois qui vient, la bonne exécution du plan d’accompagnement qui était prévu sur le mois précédent ; a partir de 3 mois d’accompagnement post-création : suivi des demandes de subventions additionnelles, visite du coach pour faire suite à cette demande (obligatoire), niveau de subvention additionnelle recommandée (0, 200 ou 400) ; présentation des dossiers pour la subvention additionnelle pour chaque bénéficiaire contenant : un plan d’affaire simplifié, un plan d’utilisation de la subvention et un pitch vidéo pour les subventions additionnelles de 200 $ ; organisation du comité de sélection pour les AGRs à haut potentiel ; Suivi des financements additionnels obtenus par les AGRs avec des institutions de microfinance. Tâche 4.1- Suivi des livrables (et de leur qualité) des structures d’accompagnement Dans ce contexte, la firme de Consultance AGR devra donc s’assurer que les structures d’accompagnement délivrent à temps l’ensemble des documents requis. De plus, elle sera responsable de valider les dossiers de subventions (un plan d’affaire simplifié, un plan d’utilisation de la subvention et un pitch vidéo). Afin de s’assurer de l’appropriation du projet par les jeunes bénéficiaires, la Firme de consultance AGR sélectionnera aléatoirement un certain nombre de bénéficiaires à qui elle posera des questions sur son projet. Le nombre de bénéficiaires interviewés sera équivalent à 5 % du nombre de bénéficiaires coachés par la structure d’accompagnement AGR. Les livrables sont donc les suivants : (i) suivi de la qualité et de la régularité du reporting de chaque structure d’accompagnement ; (ii) validation de subventions ; (iii) rapport de vérification aléatoire de qualité. Tâche 4.2. – Formation continue des coachs La Firme de consultance AGR sera chargée d’identifier les problèmes rencontrés par les coachs et de proposer au moins l’équivalent d’1 journée de formation (en moyenne) tous les 2 mois sur des sujets d’entrepreneuriat, des sujets de compétences transversales et/ou des sujets sectoriels au vu des différentes idées de projet. Livrables : 1 journée de formation en moyenne tous les 2 mois et supports de formation Tâche 4.3. – Mise à disposition d’experts La Firme de consultance AGR mettra à disposition des experts à raison de 1 jour-homme par mois pour : (i) proposer des séances de formation continue aux coachs (Tâche 5.2) ou (ii) proposer des séances sectoriels ou pointues aux bénéficiaires.       V. PAIEMENTS ET LIVRABLES   Livrables Echéances (mois après signature du contrat) Paiement (% de la valeur du contrat) Rapport de démarrage Mois 1 5 % Livrables de la tâche 1 : inventaires, rapport sur les orientations pédagogiques et méthodologiques, manuels de formation et de formation de formateurs, outils et contenus pédagogiques Mois 2 10 % Livrables de la tâche 2 : documents de passation de marché (AMI, TDRs et liste de firmes potentielles), sélection et notation des entreprises, exemplaire de contrat, compte rendu de la formation des coachs Mois 3 et 4 5 % Livrables de la tâche 3 : participation aux séances d’orientation pour tous les jeunes enregistrés Mois 5 et 6 5 % Livrables mensuels de la tâche 4 si accompagnement en cours : suivi du reporting, validation des subventions, rapport de vérification aléatoire, journées de formation Mois 7 à 28 trimestriel : 10 % du contrat Livrable de clôture   15 % du contrat   Les paiements mensuels de la tâche 4 (mise en œuvre de l’accompagnement) seront modulés comme suit pour chaque cycle d’accompagnement (9 mois) : Trimestre 1 de l’accompagnement: 10 % du contrat si 70 % des bénéficiaires sont satisfaits et/ou très satisfaisait de l’accompagnement (voir questionnaire de satisfaction en annexe)  et moins de 10 plaintes reportées à Taazour et/ou l’équipe du PEJ. Si ces deux conditions ne sont pas remplies : 7 % de la valeur du contrat ; Trimestre 2 de l’accompagnement : 90 % des bénéficiaires audités aléatoirement sont capables d’expliquer leur projet, 70 % des bénéficiaires sont satisfaits et/ou très satisfaisait de l’accompagnement et moins de 10 plaintes reportées à Taazour et/ou l’équipe du PEJ. Si ces trois conditions ne sont pas remplies : 7 % de la valeur du contrat ; Trimestre 3 de l’accompagnement : au moins 75 % des AGRs ont commencé à vendre durant l’accompagnement post-création, au moins 5 %des AGRs ont obtenu une prêt auprès d’une institution de microfinance, 70 % des bénéficiaires sont satisfaits et/ou très satisfaisait de l’accompagnement et moins de 10 plaintes reportées à Taazour et/ou l’équipe du PEJ.   VI. PROFIL DU PRESTATAIRE   Le prestataire doit:   Avoir au moins deux expériences en compétences transversales pour des bénéficiaires souhaitant développer et/ou développant leur AGR; Avoir au moins deux expériences en formation en entrepreneuriat et/ou activités génératrice de revenus d’ampleur similaire (en termes de nombre de bénéficiaires) ; Avoir au moins deux expériences en coaching personnalisé pour des entrepreneurs et/ou AGRs ; Avoir au moins deux expériences en formation en entrepreneuriat (et/ou activités génératrice de revenus) et/ou en coaching en entrepreneuriat avec une cible de bénéficiaires similaires (jeunes 15-24 vulnérables en Mauritanie et/ou dans un pays similaire de la sous-région) ; Démontrer de méthodologie(s) innovante(s) et adaptée(s) à la cible de bénéficiaires (indiquer pour les expériences listées et si tel est le cas les innovations apportées par rapport aux méthodologies plus traditionnelles telles que GERME, CEFE, CREE, MORAINE, TRIE, etc.)   Profils des spécialistes de l’équipe:   Profil 1 : Chef de projet / Expert spécialiste en ingénierie de formation ou d’élaboration de programme de formation : cet expert assurera la coordination de l’activité technique en tant que chef de mission. Il/elle doit justifier des qualifications suivantes : Diplôme de troisième cycle en études de développement, économie, gestion ou administration, en développement international, en management des organisations, en fiscalité, en législation du travail, finance ou autre diplôme pertinent à la fonction ou dans un domaine connexe. Avoir participé à au moins trois missions d’élaboration de programme de formation de formateurs et d’animation et d’encadrement en entrepreneuriat et AGR (transfert des compétences) ; Avoir participé à au moins trois missions d’élaboration et la mise en œuvre de programme en entrepreneuriat et AGR (transfert des compétences) ; Au moins 2 références en tant que chef de projet dans un projet de taille similaire et dans l’entrepreneuriat/AGR ; Avoir participé à au moins une mission d’élaboration des programmes de formation des jeunes à faible niveau éducation ou analphabètes ainsi que dans l’identification des besoins en compétences ; Avoir une bonne connaissance du contexte mauritanien est un atout.   Profil 2 : Expert en formation en gestion/entrepreneuriat. Il/elle doit justifier des qualifications suivantes : Etre titulaire d’un diplôme de l’enseignement supérieur (BAC+5 minimum) en formation, en sciences sociales ou dans des domaines similaires; Avoir une certification en formation; Avoir au moins dispensé 5 formations à des entrepreneurs et/ou porteurs de projet AGR ; Avoir au moins dispensé une formation de formateurs sur l’entrepreneuriat; Disposer d’une expérience professionnelle pertinente en formation des groupes à besoins spécifiques ; Avoir animé des formations au profit des groupes à niveau d’éducation faible ou analphabète ; Avoir une expérience au moins de 5 ans dans le suivi et le coaching des formateurs ; Une bonne connaissance du contexte mauritanien est un atout.   Profil 3 : Expert spécialiste en coaching. Il/elle doit justifier des qualifications suivantes : Etre titulaire d’un diplôme de l’enseignement supérieur (BAC+5 minimum) en formation, en sciences sociales ou dans des domaines similaires; Avoir une expérience pertinente dans la conception et l’élaboration d’outils et de guides de coaching et d’accompagnement ; Avoir participé à deux missions de coaching personnalisé auprès d’entrepreneurs et porteurs de projet AGR ; Avoir au moins dispensé une formation de formateurs sur du coaching ; Une bonne connaissance du contexte mauritanien est un atout.   Profil 4 : Expert en genre. Il/elle doit justifier des qualifications suivantes : Etre titulaire d’un diplôme de l’enseignement supérieur (BAC+5 minimum) en formation, en sciences sociales ou dans des domaines similaires; Avoir conçu et mis en œuvre des modules de formation dont l’objectif était de promouvoir l’inclusion économique des femmes et la réduction des pressions au sein des ménages ; Avoir au moins dispensé une formation de formateurs sur le genre.   Profil 5 : Expert en compétences transversales. Il/elle doit justifier des qualifications suivantes : Etre titulaire d’un diplôme de l’enseignement supérieur (BAC+5 minimum) en formation, en sciences sociales ou dans des domaines similaires; Avoir conçu et mis en œuvre des modules de formation en compétences transversales pour des entrepreneurs et/ou porteurs de projet AGR ; Avoir au moins dispensé une formation de formateurs sur les compétences transversales.   Profil 6 : Expert en monitoring et suivi : Diplôme de troisième cycle en études de développement, économie, gestion ou administration, en développement international, en management des organisations ou dans des domaines similaires; Avoir supervisé un certain nombre de formateurs ; Avoir des compétences en management de contrats et/ou suivi et évaluation.  Profil 7 : Un infographiste : Il/elle doit justifier des qualifications suivantes : diplômé en infographie avoir au moins 5 ans d’expériences dans l’élaboration et la contextualisation d’images. Profil 8 : Expert en développement de curriculum. Il/elle doit justifier des qualifications suivantes : Etre titulaire d’un diplôme de l’enseignement supérieur (BAC+5 minimum) en formation, en sciences sociales ou dans des domaines similaires; Avoir au moins 5 ans d’expériences dans l’élaboration de curricula de formation ; Avoir au moins une expérience dans l’élaboration de formation pour les jeunes défavorisés. Mauritania Youth Employability Project Mauritania Not cancelled QCBS- Quality And Cost-Based Selection Request for Expression of Interest Consulting Services- Firm Friday, September 24, 2021- 11:00 IDAV3030 27/2021/PEJ-RIM P162916 General- Education and Training Gender and Youth Monday, September 13, 2021 OP00146059 French Monday, September 13, 2021- 10:08 Mauritania Youth Employability Project Ahmed Youra HAYE Ministère de l’Emploi, de la Jenesse et des Sports, Nouakchott, Mauritanie- Tel: 45252110 +222 46 41 2742 ayihaye@gmail.com Social Protection, Workforce Development and Vocational Education, Public Administration- Social Protection World Bank Thursday, September 9, 2021- 20:00 IBRD/IDA Loans (PE) Mauritania Youth Employability Project USD 330000.00 Contractualisation d'une structure pour la formation en gestion Coordinateur Technique proc_voc_id: 86132202 proc_voc_title: Field trip service seg_id: 86000000 seg_title: Education and Training Services family_id: 86130000 family_title: Specialized educational services class_id: 86132200 class_title: Educational support services cmdty_id: 86132202 cmdty_title: Field trip service