Germany-Brake: Call centre

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Electronics & Electrical Germany-Brake: Call centre

Germany-Brake: Call centre

Germany-Brake: Call centre has been closed on 20 May 2022. It no longer accepts any bids. For further information, you can contact the Oldenburgisch-Ostfriesischer Wasserverband

Bellow, you can find more information about this project:

Location: Germany

General information

Donor:

Oldenburgisch-Ostfriesischer Wasserverband

Industry:

Electronics & Electrical

Status:

Closed

Timeline

Published:

22 Apr 2022

Deadline:

20 May 2022

Value:

Not available

Contacts

Phone:

+49 44019160

Email: [email protected]

Description

Contract notice – utilities

Services

Legal Basis:

Directive 2014/25/EU

Section I: Contracting entity

I.1)Name and addresses

Official name: Oldenburgisch-Ostfriesischer Wasserverband
Postal address: Georgstraße 4
Town: Brake
NUTS code: DE94G Wesermarsch
Postal code: 26919
Country: Germany
E-mail: [email protected]
Telephone: +49 44019160
Fax: +49 4401916176
Internet address(es):
Main address: https://www.oowv.de/home/

I.6)Main activity

Water

Section II: Object

II.1)Scope of the procurement

II.1.1)Title:

Call Center Leistungen

Reference number: 2022-02577

II.1.2)Main CPV code

79512000 Call centre

II.1.3)Type of contract

Services

II.1.5)Estimated total value

II.1.6)Information about lots

This contract is divided into lots: no

II.2)Description

II.2.2)Additional CPV code(s)

64214200 Telephone switchboard services

79500000 Office-support services

79510000 Telephone-answering services

79511000 Telephone operator services

II.2.3)Place of performance

NUTS code: DE94G Wesermarsch

II.2.6)Estimated value

II.2.7)Duration of the contract, framework agreement or dynamic purchasing system

Start: 15/10/2022

End: 30/04/2023

This contract is subject to renewal: yes

Description of renewals:

Option: Unterstützungsleistungen im Zeitraum vom 1. Mai 2023 bis 30. April 2025

Bei Bedarf des eigenen Kundenservices des OOWV soll er auf den Auftragnehmer zugreifen können. Im Angebot ist vom Bieter darzustellen, mit welcher Vorlaufzeit eine solch kurzfristige Beauftragung erfolgen kann. Angaben zur Vergütung sind im Preisblatt einzupflegen.

Optionale Leistungen können durch einfache schriftliche Mitteilung des AG abgerufen werden. Diese optionalen Leistungen werden mit vollem oder eingeschränkten Leistungsumfang, einzeln oder im Ganzen beauftragt. Ein Rechtsanspruch auf Beauftragung dieser Leistungen besteht nicht. Insbesondere behält sich der AG vor, diese Leistungen an Dritte zu vergeben.

Section IV: Procedure

IV.2)Administrative information

IV.2.2)Time limit for receipt of tenders or requests to participate

Date: 20/05/2022

Local time: 12:00

IV.2.3)Estimated date of dispatch of invitations to tender or to participate to selected candidates

Date: 03/06/2022

IV.2.4)Languages in which tenders or requests to participate may be submitted:

German

Section VI: Complementary information

VI.5)Date of dispatch of this notice:

19/04/2022