La Misión de Naciones Unidas en Colombia (UNMC) busca propuestas para la renta de computadores portátiles, cables y morral o mochila que cumplan con los requisitos mínimos según los estándares de las Naciones Unidas para para apoyar el despliegue de la Misión en diferentes puntos del país (1 Sede Central, 8 sedes Regionales y 26 sede Sub-regionales). Se supervisará el desarrollo, mantenimiento y las operaciones generales de toda la infraestructura de tecnología de la información y comunicación, instalaciones y servicios propuestos. Los servicios incluyen: 1. El vendedor será responsable de realizar la entrega en la sede central de Bogotá las computadoras, accesorios y maletas. 2. El vendedor será responsable de todo el proceso relacionado con el transporte de las computadoras, accesorios y morrales a la Sede de Bogotá. 3. Compromiso de ejecutar todo el proyecto en un máximo de 10 días calendario a partir de la notificación o compromiso de contrato. 4. Reemplazar los equipos con fallas en un periodo menor de 24 horas, así como de proveer soporte ágil y eficaz a través de un punto de contacto. 5. El vendedor deberá contar con un esquema de escalamientos en tema de servicio para contactar en cualquier momento 24/7 (24 horas al día y 7 días a la semana).